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Accueillir et écouter

Référence : 12Av3 - Domaine : Accueil, écoute et accompagnement

Comment savoir si j’écoute vraiment ?
Comment entendre une demande ou un besoin ?
Peut-on tout écouter ?
Comment progresser dans ma relation avec les personnes accueillies ?

Objectifs :
Fiche PDF de présentation »
A la fin du stage, le participant sera capable de :
- Comprendre l'importance de l'accueil
- Identifier les différentes attitudes d'écoute spontanée
- S'approprier les outils de l'écoute active
- Appliquer une écoute active et empathique dans sa mission de bénévolat
- Mieux se connaître et ajuster sa posture d'écoutant
Forme : Stage
Public :
Nouveaux bénévoles et bénévoles déjà en situation d’accueil.
Pré-requis :
Néant
Contenus :
  • Les conditions de l’accueil dans le cadre associatif
  • La définition, les attitudes et les outils de l’écoute active de Carl Rogers
  • Zoom sur l’empathie et l’hospitalité intérieure
  • Les limites de l’écoute
  • Les attitudes spontanées d’Elias Porter
  • Travail sur son écoute à travers des exercices et mises en situation.
Intervenants habilités : Aude COUTURIER - Françoise THERIZOLS - Guillaume DOUET - Hélène de MONCLIN - Marie-Cécile FRECH - Sandrine CHANFREAU - Frédérique GUERRE - Aliénor VIDAL -
Méthodes pédagogiques :

Expression des stagiaires et échanges

Questionnaire d’auto-évaluation

Apports de l’intervenant

Exercices pratiques et mises en situation.

Vidéos, textes, témoignages

Evaluation :

Une attestation de présence est remise à chaque stagiaire ayant participé à l’ensemble du stage.

Durée : 2 jours (12 heures) - Horaire : 9h-12h30 - 13h30-16h30
Tarifs : Selon convention

Selon convention


NB : - Pour choisir le tarif « Particulier », prendre en compte les revenus du foyer fiscal.
- Pour une inscription en couple, compter le tarif du second participant pour 70% du tarif du premier participant
- Le coût du stage ne doit pas être obstacle à la participation :
en cas de difficultés financières, merci de nous consulter.

Nombre de personnes : de 8 à 14 pers.
Prochaines dates :
Lun
22 Mar
2021
à (FORMATION A DISTANCE)
INTERVENANT : Hélène de MONCLIN -
DATES : Stage en 2 jours : les 22 et 29 mars 2021
Jeu
6 Mai
2021
à (95)
INTERVENANT : Aude COUTURIER -

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Prévenir et gérer l’agressivité dans un lieu d’accueil
 le 8/3/2021

Communiquer de façon bienveillante avec la CNV
 le 9/3/2021

Conférences sur l'éducation et la parentalité
 le 9/3/2021

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Institut Européen de Développement Humain

65 av Paul Doumer
92 500 Rueil-Malmaison
Tel : 01 71 03 74 96
Email : contact@iedh.fr

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